2018-09-19
135次
纯客服非销售无呼出包住宿
3K-5K/月
环境好
五险一金
朝九晚五
有提成
全勤奖
有补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别网络客服
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门不限
工作地点武汉市江夏区光谷软件园(武汉市/东湖高新(光谷))
联系方式
联系人:欧阳旭升  ( 联系我时,请说是在大楚人才网上看到的 )
联系电话:181****4251
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职位动态
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简历处理率
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昨天17:47
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职位描述
网络在线客服,光谷软件园,纯客服,无呼出,不含销售性质,入职即五险一金,提供住宿
1、招聘岗位:在线客服专员 招聘人数:若干
工作内容:
1、准确、专业地为客户提供咨询解答;
2、遵循流程受理有关咨询、查询及业务办理等客户服务工作;
3、认真贯彻以客户为中心的服务理念,实现高质、高效工作;
4、学习业务知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务准确率;
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。
任职要求:
1.普通话标准,语音亲切,语言表达能力强;
2. 反应机敏灵活,思路清晰;
3.具有强烈的客服意识,善于电话沟通;具有团队精神,适应能力、协调能力强;
4.能够承担较大的工作压力;
5.熟练使用电脑(Windows, MS Office等常用软件);
6.打字速度不低于60字/分钟;
7. 大专及以上学历(含优秀应届大学毕业生),条件优秀者学历可放宽考虑。
服务时间:周一至周日9:00-23:00,排班轮休;三班倒,每班8小时;
工作地点:光谷软件园
薪资:
薪资:2150(基本工资)+350(车饭贴)+500(绩效奖金)+500(岗位补贴),培训期正常缴纳社保,试用期结束后开始缴纳公积金;
公司福利:
1、 社会保险(五险一金)(全职员工)、激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利;
2、薪资体系完整、薪资上升空间大,一年两次升职加薪机会;
3、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助;
4、发展途径:管理者及职能部门的多途径发展空间;
5、提供宿舍。
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