2018-07-12
35次
网络客服五险一金包住宿
3.5K-5K/月
环境好
五险一金
朝九晚五
包食宿
全勤奖
有补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别网络客服
招聘人数50人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门不限
工作地点武汉市江夏区菜鸟网络武汉江夏园区-1期(武汉市/江夏区)
联系方式
联系人:欧阳旭升  ( 联系我时,请说是在大楚人才网上看到的 )
联系电话:181****4251
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
07-16 17:54
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职位描述
招聘岗位:阿里云储备客服(语音),提供住宿,五险一金,入职即买社保,试用期结束购买公积金,提供住宿,光谷金融港,实习生,社工均可
工作内容:
1、准确、专业地为客户提供咨询解答;
2、遵循流程受理有关咨询、查询及业务办理等客户服务工作;
3、认真贯彻以客户为中心的服务理念,实现高质、高效工作;
4、学习业务知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务准确率;
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,条件优秀可放宽至中专;
2. 反应灵敏、应变能力强、熟悉电脑office基本操作、打字速度要60字/分钟以上;
3. 按照业务量处理需求适应排班要求
4. 具有强烈的客服意识,善于沟通;具有团队精神,适应能力、协调能力强;
5. 具备承受工作压力的能力;
6. 熟练使用电脑(Windows, MS Office等常用软件);
7. 有客服或服务性行业经验者优先;
服务时间:周一至周日9:00-23:00,排班轮休,每天8小时,月休4天或8天;
工作地点:光谷金融港 智慧园
薪资体系:
实习生:
薪资:1650(基本工资)+200(全勤奖)+350(车饭贴)+500(岗位补贴)+500(绩效奖金),月综合3200左右,校招实习生免费提供住宿
社招人员:
薪资:2150(基本工资)+350(车饭贴)+500(岗位补贴)+500(绩效奖金),月综合3500左右,全职员工试用期一个月正常缴纳社保,试用期结束后开始缴纳公积金;
公司福利:
1、 社会保险(五险一金)(全职员工)、激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利;
2、薪资体系完整、薪资上升空间大,一年两次升职加薪机会;
3、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助;
4、发展途径:管理者及职能部门的多途径发展空间。
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